I de seneste år har sociale medier haft en enorm indflydelse på forbrugernes adfærd. Dette har ført til en stigning i antallet af undersøgelser, der undersøger, hvordan sociale medier påvirker forbrugernes handlingsmønstre.

En undersøgelse fra 2014 viste, at forbrugere, der brugte sociale medier, var mere tilbøjelige til at købe produkter og tjenester, som de havde set annonceret på sociale medier. Dette skyldes, at forbrugerne har et større kendskab til produkterne og deres egenskaber, da de har set dem annonceret på sociale medier.

Undersøgelsen viste også, at forbrugere, der brugte sociale medier, var mere tilbøjelige til at dele deres oplevelser med andre. Dette betyder, at virksomheder kan bruge sociale medier til at skabe et stærkt netværk af tilfredse kunder, der kan dele deres positive oplevelser med andre.

En anden undersøgelse fra 2015 viste, at forbrugere, der brugte sociale medier, var mere tilbøjelige til at handle impulsivt. Dette skyldes, at de blev udsat for mange forskellige produkter og tjenester, som de følte sig fristet til at købe.

Endelig viste undersøgelsen, at forbrugere, der brugte sociale medier, var mere tilbøjelige til at sammenligne produkter og priser. Dette skyldes, at de har adgang til mange forskellige produkter og priser på samme tid. Dette giver dem mulighed for at sammenligne produkter og priser og vælge det bedste tilbud.

Alt i alt viser undersøgelserne, at sociale medier har en stor indflydelse på forbrugernes adfærd. De har øget forbrugernes kendskab til produkter og tjenester, øget deres impulsivitet og givet dem mulighed for at sammenligne produkter og priser. Dette har ført til en stigning i antallet af forbrugere, der bruger sociale medier til at finde det bedste tilbud.