I de seneste år har sociale medier revolutioneret måderne, hvorpå forbrugere interagerer med virksomheder og påvirker deres købsbeslutninger. Dette har ført til et stigende antal undersøgelser, der undersøger, hvordan sociale medier påvirker forbrugernes købsadfærd.

En undersøgelse fra 2017 viste, at sociale medier har en stor indvirkning på forbrugernes købsbeslutninger. Undersøgelsen fandt, at forbrugere, der brugte sociale medier, var mere tilbøjelige til at købe produkter eller tjenester, som de havde set på sociale medier. Undersøgelsen viste også, at forbrugere var mere tilbøjelige til at dele deres købsbeslutninger med venner og familie via sociale medier.

En anden undersøgelse fra 2018 viste, at forbrugere ofte bruger sociale medier til at sammenligne produkter og tjenester og læse anmeldelser fra andre forbrugere. Denne undersøgelse fandt også, at forbrugere ofte blev påvirket af deres venner og familie, når de træffede købsbeslutninger.

En tredje undersøgelse fra 2019 fandt, at forbrugere ofte blev påvirket af virksomhedernes markedsføring på sociale medier. Undersøgelsen fandt, at virksomheder ofte brugte sociale medier til at skabe et positivt billede af deres produkter eller tjenester og påvirke forbrugernes købsbeslutninger.

Disse undersøgelser viser, at sociale medier har en stor indvirkning på forbrugernes købsadfærd. Forbrugere bruger sociale medier til at sammenligne produkter og tjenester, læse anmeldelser fra andre forbrugere og blive påvirket af virksomhedernes markedsføring. Dette har ført til en stigning i antallet af forbrugere, der bruger sociale medier til at træffe købsbeslutninger.