I de seneste år har sociale medier fået stor indflydelse på forbrugernes adfærd. Dette har ført til en stigning i antallet af undersøgelser, der undersøger, hvordan sociale medier påvirker forbrugernes adfærd. En undersøgelse, der blev udført af University of Pennsylvania, viste, at forbrugere, der brugte sociale medier, havde en tendens til at være mere tilbøjelige til at købe produkter og tjenester, end dem, der ikke gjorde det. Dette skyldes, at sociale medier giver forbrugerne mulighed for at se produktanmeldelser og kommentarer fra andre brugere, som kan hjælpe dem med at træffe informerede beslutninger.

En anden undersøgelse, der blev udført af University of North Carolina, viste, at forbrugere, der brugte sociale medier, havde en tendens til at være mere tilbøjelige til at købe produkter og tjenester baseret på anbefalinger fra venner og familie. Dette skyldes, at sociale medier giver forbrugerne mulighed for at se anbefalinger fra personer, de kender og stoler på. Dette giver dem mulighed for at træffe informerede beslutninger baseret på disse anbefalinger.

En tredje undersøgelse, der blev udført af University of California, viste, at forbrugere, der brugte sociale medier, havde en tendens til at være mere tilbøjelige til at købe produkter og tjenester baseret på reklamer. Dette skyldes, at sociale medier giver forbrugerne mulighed for at se reklamer fra forskellige virksomheder og produkter. Dette giver dem mulighed for at træffe informerede beslutninger baseret på disse reklamer.

Disse undersøgelser viser, at sociale medier har en stor indflydelse på forbrugernes adfærd. De giver forbrugerne mulighed for at se produktanmeldelser og kommentarer fra andre brugere, anbefalinger fra venner og familie og reklamer fra forskellige virksomheder og produkter. Dette giver dem mulighed for at træffe informerede beslutninger baseret på disse oplysninger. Derfor er det vigtigt for virksomheder at forstå, hvordan de kan udnytte denne indflydelse til deres fordel.